Informations concernant Show-room-2001

comme chacun d'entre vous j'ai fait une énorme erreure en commandant sur ce site
j'ai passé commande d'1 four début juin et toujours rien recu donc j'ai demandé début aout le remboursement de mon argent en envoyant une lettre en recommandée avec AR et toujours rien
j'ai donc décidé de faire une demande d'injonction de payer et viens d'apprendre qu'elle a ete refusée donc maintenant je fais une procédure pour aller jusque devant le tribunal je vous tiendrai au courant

Même problème que tout le monde commande en Juin, délai de livraison indéfini, personne au téléphone, pas de réponse aux lettres recommandées,demande de remboursement faite trois fois avec rib et à ce jour toujours rien, je vais mettre en place la procédure en justice cette semaine.
Si quelqu'un a d'autre infos merci de les faire parvenir, j'espère qu'ils ne sont pas en liquidation judiciaire car nous sommes dans la mouise !!!

Ce site ESCROC hébergeait, je dis bien hébergeait SHOW ROOM2001 qui est en liquidation judiciaire selon ma banque. J'engage dès ce jour une procédure pour récupérer mes 850 euros débités sur ma carte depuis fin juin, alors que je n'ai jamais été livré. Les problèmes ont commencés quand j'ai annulé ma commande suite à un des délais indéfinis de leur part. Depuis fin juillet on me promet de me rembourser. Le site précise "par chêque" sous 8 à 15 jours. Devant cette lenteur, je les relance par mails fax (n'essayez pas le tél ça vous raccroche au nez) , honte à moi ils n'avaient pas mes coordonnées bancaires pour me faire un virement, le comble. Je téléphone à Paybox, qui me disent rencontrer beaucoup de réclamations sur ce marchand, et de me conseiller de voir ma banque et la gendarmerie. Je vois ma banque pour déposer réclamation de sommes dues, payées par CB, car il y a un formulaire spécial à remplir. Aujourd'hui coup de tel de ma banque: on ne peut rien faire SHOW ROOM 2001 est en liquidation judiciaire. Je peux juste vous dire de suivre les conseils de "Akrocheur ". Bonne chance.

pour info...

rappels utiles :
SAV : 01 48 11 83 60
Suivi commande : 01 42 82 11 11
Livraison : 01 48 11 83 69
Portable du gérant : Louis GUEZ: 06 50 29 47 16

Magasin de Paris : 2, rue Marengo, 75001
Entreprôt : 113/115, Boulevard Felix Faure, 93300 Aubervilliers

Monsieur Louis GUEZ, gérant de :

- SHOW ROOM 2001 (enseignes : Aa / Abc2001 / Armenager.fr / Armenager.com / Prix-fr.com / Promotions-fr.com / Electromenager-com.com Abaque / Eurosav). Siège au 2 rue de Marengo à Paris (75001) ;
- GLT DIFFUSION (enseignes : Bastille Cuisine / Abc 2001 / Bastille / Armenager). Siège au 56 rue du Faubourg St-Antoine à Paris (75012) ;
- AU PALAIS DE LA MACHINE A LAVER (A.P.M.L.). Siège au 113-115 bld Félix Faure à Aubervilliers (93300) ;
- GROUPE GUEZ. Siège au 93/95 rue de la Commune de Paris à Aubervilliers (93300);

=> demande de remboursement : http://www.show-room-2001.com/

posts sur acheter-moins-cher.com : http://www.acheter-moins-cher.com/asp/boutique1_rwt_b_12219.htm conseils sur procédures judiciaires sur e-litige.com : http://www.e-litige.com/forum/viewforum.php?f=37
la même chose sur lesarnaques.com : http://forum.lesarnaques.com/special-showroom2001/showroom2001-que-faire-pour-faire-rembourser-t49222.html

COMPLETEMENT A EVITER.BANDE D'ARNAQUEUR.
bon pour encaisser les commandes mais pas pour les remboursements.Même après mise en demeure de rembourser aucune réception de chèque.
je pense que je vais avoir recours au tribunal d'instance .

A E-VI-TER!!! Entre leur "service clientèle" incompétent et les m.... causés par le délai de 30 jours et plus encore, l’argent est débité dès la commande est passé et aussi, dès le paiement est validé alors vous êtes coincé pour 30 jours sans rétracter par rapport le condition de vente mais si le produit n’est pas en stock et sans livré pendant 30 jours, vous êtes mort. De plus, pour le remboursement, il faut obligatoirement écrire une lettre en recommandé sinon pas de remboursement, vraiement superrrrrrrrrr comme système, c la m total.........……. Je ne remettrais plus jamais les pieds sur leur site. J'ai préféré mettre 10€ de plus et être livré en moins 10 jours sans avoir à passer un appel tous les jours pour savoir (attente des appels peuvent durée au moins une heure) ou en était la validation de mon paiement. Ce site est à l'extrême de tout ce que peut apporter comme avantages le shopping en ligne! Ne vous laissez pas avoir, c'est du n'importe quoi!

je ne recommande pas ce marchand... pour une commande passée le 12 juin et débitée toujours pas d'information concernant une éventuelle livraison et il est très difficile de les obtenir au téléphone... quant aux réponses par le net , se sont des réponses types qui ne correspondent pas aux questions formulées... NON NON vraiment je suis décue concernant ce site

à ce jour toujours pas de réponse. et pas d'information

Bonjour,

Attention, SHOOZLE, SHOWROOM2001, ARMENAGER, PROMOTIONS-FR appartiennent à la même société.

Je suis client chez SHOWROOM2001 et je viens de me faire rembourser car je n'ai pût être livré. J'attendais cette livraison depuis plus de 60 jours.

Voici les démarches à effectuer si, comme moi, vous en avez assez d'attendre, et voulez procéder à un remboursement le plus rapidement.

1 - La première chose, à mon avis, est d'envoyer un courriel à la DGCCRF. Voici le lien direct:
http://www.minefe.gouv.fr/services/courrierPHP4/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322
Très simple et rapide. Plus les sollicitations sont nombreuses, plus il y'a de chances que la DGCCRF agisse.

2 - Vous pouvez ensuite faire une mise en demeure de livraison à SHOWROOM2001 ou de remboursement (si votre commande n'a pas été livrée
sous 30 jours). Vous trouverez ici un modèle type de lettre : http://www.leguide.com/lois/mise_en_demeur.htm

3 - Pour les procéduriers, demander au tribunal d'instance de votre circonscription les formulaires d'INJONCTION DE PAYER ou faire une DECLARATION AU GREFFE (lien direct: http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/art_pix/form11764v02.pdf
Voici le lien directe pour trouver le tribunal compétent de sa circonscription:
http://www.justice.gouv.fr/recherche-juridictions/consult.php
Votre affaire sera alors prise en charge par un tribunal de proximité ou un tribunal de commerce selon le montant. Ne pas hésiter de demander des informations auprès du tribunal d'instance.

4 - Vous pouvez également vous rapprocher des associations de consommateurs de votre région. Voici le lien direct pour trouver l'asso la plus proche de chez vous: http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=2EB0D86B313B43A38B7A39D40067405A.tomcat1?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POSDRT101&u1=%2FContact.jsp

5 - Porter plainte auprès du commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche de chez vous, ou faire une lettre au Procureur de la république, en précisant bien les coordonnées de l'entreprise et en lui conseillant de se rapprocher du COMMISSAIRE AUX COMPTES de cette société.

6 - Il reste enfin la BOITE POSTALE 5000
Présente dans plus de la moitié des départements, la Boîte Postale 5 000 est une équipe qui, aidée par la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, comprend des représentants des organisations de consommateurs, des commerçants et des producteurs.

Elle a pour mission de vous informer de vos droits et obligations, de vous aider à résoudre vos difficultés, de faciliter si possible les règlements à l'amiable, de vous conseiller.

Vous pouvez lui demander des renseignements, de l'aide sur les questions de consommation qui vous préoccupent. Mais attention, si elle peut beaucoup, elle ne peut pas tout.

Pour lui écrire, portez simplement sur l'enveloppe, dûment affranchie, contenant votre courrier, la mention Boîte Postale 5 000 ainsi que le code postal et le nom du chef lieu de votre département .
Lien direct: http://www.minefe.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/fiches/a11.htm

Dans votre lettre, exposez de façon claire et précise votre problème et joignez, en photocopie car vous devez impérativement garder les originaux, tous les documents en votre possession nécessaires à l'étude de votre cas.

Vous recevrez un avis de réception vous précisant le nom et l'adresse de l'organisme qui a, le cas échéant, été chargé de traiter votre dossier. C'est lui qui, en cas :

* de simple demande de renseignements, vous répondra directement ;
* de différend entre vous et un commerçant sur l'application d'un accord passé, effectuera une démarche en vue de tenter un règlement amiable.

Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, vous conservez, bien sûr, la possibilité d'un recours à la justice, si vous le souhaitez.

Dans tous les cas, une réponse vous sera faite.

Voilà.

Pour ma part, passer récupérer les formulaires au tribunal d'instance, une mise en demeure de paiement, ma facture ont suffit à me faire rembourser sur place, après avoir fait un petit peu scandale, en rentrant dans les locaux administratifs.

On m'a donc, pas très poliment, jeté mon chèque quasiment à la figure en me demandant de disparaître.

Si plusieurs clients mécontents, et j'ose croire qu'ils sont nombreux, agissent et effectuent quelques une de ces démarches, les choses bougeront plus vite.

Cordialement,

Akrocheur